Cancelar es sencillo y puedes hacerlo cuando quieras. Sigue estos pasos:
Opción 1 · Desde Hotmart (1 minuto)
- Abre tu área de compras de Hotmart e inicia sesión con el correo con el que pagaste.
- Busca tu compra de VetGuard y entra a “Suscripciones” (o “Mis compras”).
- Pulsa “Cancelar suscripción” y confirma.
Opción 2 · Escríbenos y lo hacemos por ti
Escribe a alejandrocampos987@gmail.com desde el correo de tu compra con el asunto “Cancelar”. Cancelamos tu suscripción en un máximo de 2 días hábiles y te lo confirmamos por correo.
Lo que debes saber
- Si cancelas durante los 7 días de prueba gratis, no se te cobra nada.
- Tras cancelar, no hay más cobros y conservas el acceso hasta el final del período que ya pagaste.
- Eliminar tu cuenta de VetGuard no cancela la suscripción. Cancela primero aquí y, si quieres, elimina después tu cuenta desde Ajustes.
- Antes de cancelar puedes descargar tu reporte y tus datos desde Ajustes.
- ¿Fue un cobro que no esperabas? Mira la política de reembolsos: cuentas con una garantía.