Términos y condiciones

VetGuard lo ofrece Jaime Alejandro Campos, persona natural en Colombia. Contacto: alejandrocampos987@gmail.com.

VetGuard es una herramienta de registro y organización para dueños de mascotas con tratamientos: control de dosis, inventario de medicamentos, síntomas, citas y un reporte en PDF para llevar a tu veterinario.

No es un servicio veterinario ni médico. No diagnostica, no receta, no calcula ni recomienda dosis, y no reemplaza la consulta con un veterinario. Las dosis, horarios y tratamientos los escribes tú siguiendo lo que indica tu veterinario; VetGuard solo los guarda y te los recuerda. Ante una duda o una urgencia, llama a tu veterinario.

Debes ser mayor de 18 años. Entras con tu correo; eres responsable de mantener el acceso a ese correo y de lo que se haga con tu cuenta. La información que registras es responsabilidad tuya: revisa que sea correcta.

• VetGuard se cobra por suscripción, a través de Hotmart: $3.99 USD al mes o $39.99 USD al año (los impuestos que apliquen en tu país pueden sumarse).
• Empiezas con 7 días de prueba gratis: durante ellos no se te cobra nada.
• La suscripción se renueva automáticamente cada mes o cada año, según el plan que elijas, hasta que la cancelas. Si no cancelas antes de que termine la prueba, se hace el primer cobro.
• Te avisaremos por correo un día antes del primer cobro y, en el plan anual, antes de cada renovación anual.
• Si cambiamos el precio, te avisamos con al menos 30 días de anticipación y no afecta al período ya pagado.

Puedes cancelar cuando quieras, y es tan fácil como contratar: entra a tu área de compras de Hotmart o sigue los pasos de Cómo cancelar. Si prefieres, escríbenos a alejandrocampos987@gmail.com desde el correo de tu compra y lo hacemos por ti. La cancelación detiene los cobros futuros y conservas el acceso hasta el final del período que ya pagaste.

Cuentas con la Garantía del Primer Reporte y con la garantía legal de Hotmart. Todos los detalles están en Reembolsos.

Los avisos al celular dependen de cosas que no controlamos: tu dispositivo, el navegador, los permisos, el ahorro de batería, la conexión y los servicios de notificaciones. Pueden llegar tarde o no llegar. Úsalos como ayuda y no como tu único sistema para dar una medicación importante.

• Usa VetGuard solo para el cuidado de tus mascotas o de mascotas que estén bajo tu responsabilidad.
• No intentes entrar a cuentas de otras personas, ni saltarte los controles de seguridad o de acceso.
• No copies, revendas ni hagas ingeniería inversa del servicio, ni lo uses para algo ilegal o para sobrecargarlo.
• No compartas tu acceso con otras personas para que usen VetGuard sin suscripción.

Los datos que registras son tuyos. Nos das permiso limitado para guardarlos y procesarlos con el único fin de prestarte el servicio, según la Política de privacidad. El reporte en PDF que generas también es tuyo. La marca VetGuard, el diseño y el código son de Jaime Alejandro Campos; te damos una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable para usar la app mientras tu acceso esté vigente.

Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos, haga fraude, abuse del servicio o tenga un contracargo sin haber hablado antes con nosotros; cuando sea posible, te avisaremos antes. Tú puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde Ajustes. Eliminar la cuenta no cancela la suscripción: cancélala primero.

Hacemos un esfuerzo razonable para que VetGuard funcione siempre, pero puede haber mantenimientos, fallas o cambios en las funciones. Te recomendamos descargar tu reporte y tus datos de vez en cuando desde Ajustes.

VetGuard es una herramienta de organización. No somos responsables de decisiones médicas ni de tratamientos, de dosis omitidas o duplicadas, de avisos que no lleguen, ni de daños indirectos derivados del uso de la app. La decisión sobre la salud de tu mascota siempre es de tu veterinario y tuya. Nuestra responsabilidad total frente a ti se limita a lo que hayas pagado por VetGuard en los últimos 12 meses. Nada de esto elimina los derechos que la ley te reconoce como consumidor ni la responsabilidad que la ley no permita limitar.

Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Si tienes un problema, escríbenos primero a alejandrocampos987@gmail.com: nos comprometemos a responderte y buscar una solución en un máximo de 30 días. Si no se resuelve, se acudirá a los jueces competentes de Colombia, sin perjuicio de los derechos del consumidor de tu país de residencia.

Si los actualizamos de forma importante, te avisamos por correo o dentro de la app antes de que entren en vigor y te pediremos que aceptes la nueva versión para seguir usando VetGuard.

Jaime Alejandro Campos · Colombia · alejandrocampos987@gmail.com